LEGAL REFERENCE

Terma charta 4d Untuk Malaysia

Terma & Conditions charta 4d menerangkan cara akaun anda dibuka, disemak, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong, termasuk akses kepada Sic Bo, Aztec Gems, Badminton Betting, Rocket...

Akses wilayah disokongAkaun dan keselamatanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
charta 4d Terma charta 4d Untuk Malaysia

Syarat Akses Dan Akaun Malaysia

Terma ini mengikat hubungan antara anda dengan charta 4d apabila anda membuat akaun, masuk ke lobi, menggunakan promosi yang tersedia, menghantar transaksi, atau meminta bantuan berkaitan akaun. Akses hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau kaedah pembayaran anda tidak memenuhi semakan kami, sebahagian fungsi boleh ditangguh atau disekat. Anda bertanggungjawab memastikan butiran nama,

nombor telefon, e-mel dan rekod pembayaran adalah tepat. Kami boleh menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk padanan akaun, keselamatan, dan pematuhan terma. Jika terma berubah, kami akan memaparkannya pada halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Bantuan Terma Mengikut Saluran Malaysia

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau membuka permainan. Pasukan sokongan kami menyemak pertanyaan terma mengikut rekod akaun, masa transaksi dan saluran yang anda gunakan. Untuk...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila pertanyaan anda berkaitan klausa akses, status transaksi, syarat promosi, atau perubahan maklumat profil. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda mengulang butiran yang sudah tersimpan.
E-mel Sokongan Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang terma pembayaran, penutupan akaun, semakan identiti, atau pertikaian transaksi. Sertakan nombor rujukan, tarikh, jumlah, dan kaedah seperti GrabPay, Boost atau FPX.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan untuk pembetulan data, salinan rekod akaun, atau soalan tentang cara terma baharu terpakai kepada akaun anda. Kami menilai permintaan mengikut keselamatan, rekod transaksi, dan undang-undang tempatan.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Terma Anda

Terma & Conditions kami disusun supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data, cookies, akses akaun, transaksi dan permintaan perubahan. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk menyokong pembayaran, semakan keselamatan dan pertanyaan...

Data Akaun

Kami menggunakan nama, telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk mengurus hak akses di bawah terma. Jika maklumat tidak sepadan dengan rekod pembayaran, transaksi boleh ditahan sementara sehingga semakan selesai.

Cookies Laman

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, dan pilihan peranti supaya terma akses dipakai dengan betul. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies keselamatan.

Keselamatan Masuk

Terma kami mewajibkan anda menjaga kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun. Jika kami mengesan log masuk luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Rekod Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi serta undang-undang tempatan yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun jika nama, e-mel atau nombor telefon tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah supaya perubahan tidak bercanggah dengan rekod transaksi sedia ada.

Hubungan Dasar

Untuk soalan khusus tentang Terma & Conditions, gunakan saluran sokongan yang disenaraikan pada halaman ini. Nyatakan klausa yang anda rujuk supaya kami boleh menjawab dengan tepat dan tidak umum.

Soalan Lazim Terma charta 4d

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, menghantar transaksi, menggunakan promosi, atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang tempatan. Versi terkini dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Anda perlu memberi butiran tepat, menjaga kata laluan, menggunakan akaun sendiri, dan memastikan akses dibenarkan di lokasi anda. Terma juga menghendaki semua transaksi menggunakan kaedah yang sepadan dengan rekod akaun.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada padanan nama, jumlah, masa dan rujukan transaksi. Jika data tidak jelas, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum meluluskan kemas kini baki.

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya bagaimana rekod digunakan dalam pengurusan terma. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menilai permintaan mengikut keselamatan dan undang-undang tempatan.

Akses boleh ditangguh jika lokasi tidak disokong, butiran akaun bercanggah, transaksi kelihatan tidak sepadan, atau keselamatan log masuk memerlukan semakan. Langkah ini dibuat supaya terma diterapkan secara konsisten.

Hubungi sokongan melalui sembang, e-mel atau borang permintaan dengan menyatakan klausa, tarikh kejadian, jumlah transaksi dan kaedah pembayaran berkaitan. Kami akan semak rekod akaun sebelum memberi jawapan bertulis.